資生堂專(zhuān)營(yíng)店 十年，“廉頗老矣”?

導(dǎo)讀：

據(jù)意凱真空均質(zhì)乳化機(jī)小編了解，資生堂在中國(guó)一直有一個(gè)獨(dú)立的中國(guó)業(yè)務(wù)部，然而在2015年2月27日，資生堂官方宣布，取消獨(dú)立存在的中國(guó)業(yè)務(wù)部，與國(guó)際業(yè)務(wù)部等多部門(mén)合并為新的全球事業(yè)部。自去年開(kāi)始，資生堂就計(jì)劃于2015年春季之前在上海市設(shè)立研究所，開(kāi)發(fā)面向中國(guó)市場(chǎng)的商品。資生堂的調(diào)整能否重振其中國(guó)業(yè)務(wù)?作為率先進(jìn)入中國(guó)專(zhuān)賣(mài)店渠道的國(guó)際品牌，資生堂在這一渠道如今又活得怎樣呢?

資生堂百貨、專(zhuān)賣(mài)店渠道出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)

“從2013年開(kāi)始，資生堂百貨、專(zhuān)賣(mài)店渠道業(yè)績(jī)均增長(zhǎng)停滯甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)?！薄痘瘖y品報(bào)》記者對(duì)資生堂在國(guó)內(nèi)的三個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行抽樣調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，受到中日關(guān)系、資生堂品牌投入縮減等諸多因素影響，資生堂近兩年在百貨、專(zhuān)賣(mài)店渠道出現(xiàn)了不同程度的下滑。2015年2月27日，資生堂官方宣布，原本在其管理體系中獨(dú)立存在的中國(guó)業(yè)務(wù)部將與國(guó)際業(yè)務(wù)部等多個(gè)部門(mén)合并為新的全球事業(yè)部。

而據(jù)日經(jīng)中文網(wǎng)2014年10月30日?qǐng)?bào)道，資生堂計(jì)劃于2015年春季之前在上海市設(shè)立研究所，開(kāi)發(fā)面向中國(guó)市場(chǎng)的商品。報(bào)道指出，資生堂將大幅裁減日本國(guó)內(nèi)原本為100人的中國(guó)業(yè)務(wù)部員工。并把商品開(kāi)發(fā)權(quán)限移交給中國(guó)當(dāng)?shù)?，以加速開(kāi)發(fā)符合中國(guó)消費(fèi)者偏好的商品。

資生堂的專(zhuān)賣(mài)店模式“十年如一日”

2004年1月，為了在中國(guó)大力推廣化妝品專(zhuān)賣(mài)店事業(yè)，資生堂成立資生堂(中國(guó))投資有限公司。將以前只有在百貨店才能享受到的高品質(zhì)美容服務(wù)，通過(guò)資生堂的化妝品專(zhuān)賣(mài)店提供給更多的消費(fèi)者，是資生堂專(zhuān)賣(mài)店計(jì)劃的經(jīng)營(yíng)模式目標(biāo)之一。

"可以說(shuō)，資生堂給中國(guó)化妝品專(zhuān)賣(mài)店提供了‘如何做好服務(wù)’的標(biāo)準(zhǔn)，真空均質(zhì)乳化機(jī)小編認(rèn)為，這也是它的優(yōu)勢(shì)所在?！币晃唤咏Y生堂的人士向(化妝品報(bào)》記者感慨，資生堂專(zhuān)賣(mài)店渠道業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的高峰期在2004—2006年，“2007年增長(zhǎng)勢(shì)頭遠(yuǎn)不如前兩年，2008年則開(kāi)始基本不再增長(zhǎng)?！?/p>

十年后的今天，資生堂“為專(zhuān)賣(mài)店提供高品質(zhì)美容服務(wù)”的光環(huán)已然褪去，但它在專(zhuān)賣(mài)店渠道的模式依舊是老樣子，資生堂對(duì)專(zhuān)賣(mài)店老板而言正在失去新奇感和吸引力。

根據(jù)資生堂發(fā)展專(zhuān)賣(mài)店渠道的既定計(jì)劃，至2008年，資生堂在中國(guó)擁有不少于5000家的專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)點(diǎn)。但據(jù)上述人士透露，時(shí)至今日，資生堂專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量仍未達(dá)到5000家，且網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量也在下降。"資生堂將其專(zhuān)賣(mài)店網(wǎng)點(diǎn)分為6個(gè)等級(jí)，高等級(jí)的店鋪數(shù)量正在不斷減少?！?/p>

網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)遭遇瓶頸，資生堂在單個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中的增長(zhǎng)情況同樣堪憂。據(jù)真空均質(zhì)乳化機(jī)小編了解，山東滕州百信超市已與資生堂合作10年，是資生堂在專(zhuān)賣(mài)店渠道開(kāi)發(fā)的第一批網(wǎng)點(diǎn)之一，百信超市負(fù)責(zé)人告訴本報(bào)記者，受中日關(guān)系影響，其店內(nèi)銷(xiāo)售的資生堂旗下悠萊、泊美、ZA、水之印、水之密語(yǔ)5個(gè)品牌已經(jīng)連續(xù)兩年增長(zhǎng)停滯。